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  1. 윤영빈,서용욱,김학배,박인상 저
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  3. 건기원
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환불정책

 

1.관계법령상 청약철회 및 환불정책
  1) 회사는 이용약관 상 청약철회 및 환불규정 등에 "학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠산업진흥법" 등을 반영합니다.
  2) 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2.청약철회
  1) 교재 등 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30 일 이내에 청약철회 가능합니다.
  2) 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사로부터 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 5영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.
  3) 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용을 회원이 부담해야 합니다.
  4) 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.
     •회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
     •회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
     •시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
     •복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3.온라인 일반강좌
  1) 회사는 회원이 서비스 이용계약의 취소 의사표시를 한 경우 이를 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후 환불합니다.
  2) 환불에 필요한 비용을 환불 신청한 회원이 부담합니다.
  3) 회원은 구매 시 제공받은 부가상품(사은품, 마일리지 등)을 반환해야 하며, 부가상품을 이용한 경우 부가상품의 가액을 공제한 나머지를 환불하여 드립니다.
  4) 회사는 온라인 강좌 등에 대해 아래 각 호와 같이 환불규정을 적용합니다.
     •전액환불 : 수강신청을 완료한 날로부터 7일 이내이며 수강이력이 없는 경우 (단, 맛보기 강의를 제외한 3강 이상 수강시 전액 환불이 불가합니다.)
     •부분환불 : 수강신청을 완료한 날로부터 7일 경과하고 '학습기간'을 기준으로 이용대금이 산정되는 강좌

※ 부분환불금액 : 결제금액 – 학습사용료(수강한 강좌 정가금액의 1일 이용대금 * 기 이용일수(강좌구매일 기준)) – 캐시(적립금) 사용액 - 위약금 (수강한 강좌 정가금액의 10%)

※ 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 디지털 콘텐츠에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 위약금(이용대금의 10%)을 공제할 수 있습니다.

(교재가 포함된 패키지 상품의 경우 교재 대금은 환불 금액에서 제외됩니다,)

부분환불 : 수강신청을 완료한 날로부터 7일 경과하고 '학습회차'를 기준으로 이용대금이 산정되는 강좌 ※ 부분환불금액 : 결제금액 – 학습사용료(실제 수강(다운로드)한 강좌 수에 해당하는 금액) – 캐시(적립금) 사용액 - 위약금 (수강한 강좌 정가금액의 10%) ※ 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 디지털 콘텐츠에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 위약금(이용대금의 10%)을 공제할 수 있습니다.

 5) 모바일로 지급된 사은품(기프티콘, 상품권 등)을 반환할 수 없습니다. (※ 환불 시 해당금액 공제)

 

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