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[결제/환불]동영상강의 교환 및 환불규정은 어떻게 되나요?

< 동영상 강의 교환 및 환불 규정 > 

 

* 수강 취소 및 환불은 수강 신청일로 부터 7일 이내, 수강 변경은 수강시작일로 3일 이내 가능 합니다.

 

* 결제일로 부터 7일 이후에는 자동으로 수강이 시작 됩니다.

 

* 수강시작 후 환불/변경 규정은 다음과 같습니다.

    - 수강 신청일로 부터 7일 이내 또는 3강 미만 수강시 100% 환불/변경

    - 수강 신청일로 부터 7일 초과 또는 3강 초과 수강시 환불/변경 불가

    - 결제기간 1개월(30일 초과) 환불/변경 불가

 

* 해당 강좌의 모든 내용을 수강하지 않았을 지라도 수강신청후 7일이 경과 하거나, 수강시작 버튼을 클릭하여

    해당 강좌를 시작 하였을 경우 수강으로 인정 합니다.

* 수강시작 버튼을 클릭하여 해당 강좌를 시작 하였을 경우 수강으로 인정 합니다.

 

* 무료로 제공되는 모바일 서비스는 기기 및 통신환경에 따라 서비스가 불가능한 경우가 있으며,

   이로인한 취소 및 환불은 불가능 합니다.

 

* 이벤트 또는 휴강 기능로 인하여 추가되는 기간은 수강기간에 포함되지 않습니다.

 

● 동영상 강의 환불이 불가능한 경우

 

- 강의자료(첨부파일)을 전부 다운받으신 경우

 

- 규정에 위반되는 행위를 하신 경우 (아이디공유, 동영상녹화시도 등)

 

위의 경우에 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 수강한 것으로 간주한다.

 

- 각 지역별 통신서비스사의 통신장애나 학교나 사무실 등의 다중이용자 사용환경에서의 방화벽 설정, ADSL 사용자인 경우 해당지역의 통신 접속환경의

문제 등의 경우에는 환불사유에 포함되지 않습니다.

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